1 DEFINITII
1.1 SCUBA TRIBE DIVE STORE - acest site web (numit in continuare "SITE"), administrat de S.C. SCUBA Tribe S.R.L. (numita in continuare "SOCIETATEA”), cu sediul social in strada Suceava nr. 6, bl. U3, ap. 8, Constanta, judetul Constanta, avand codul de inregistrare fiscala RO 38310149 si EUID ROONRC.J13/3348/2017, telefon: 0723.186.444.
1.2 SITE - este denumirea prezentului SITE cu toate ramurile adiacente din domeniul de internet www.scuba-tribe.ro.
1.3 CONTINUT:
1.3.1 toate informatiile de pe SITE care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric;
1.3.2 orice e-mail trimis Utilizatorilor sai de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE prin mijloace electronice si / sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
1.3.3 orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat al SCUBA TRIBE DIVE STORE Utilizatorului, conform informatiilor de contact, specificate sau nu de catre acesta;
1.3.4 informatii legate de produsele, serviciile si / sau tarifele practicate de SCUBA TRIBE DIVE STORE intr-o anumita perioada;
1.3.5 informatii legate de produsele, serviciile si / sau tarifele practicate de catre un tert cu care SCUBA TRIBE DIVE STORE are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;
1.3.6 date referitoare la SCUBA TRIBE DIVE STORE, sau alte date privilegiate ale acesteia.
1.4 SERVICIU - Serviciul de comert electronic desfasurat exclusiv pe sectiunile public disponibile ale Site-ului, prin acordarea posibilitatii Clientilor de a Contracta produse si / sau servicii folosind mijloace exclusiv electronice, incluzand si alte mijloace de comunicare la distanta (i.e. telefonic);
1.5 UTILIZATOR - Persoana fizica / juridica care are sau obtine acces la Continut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE (electronic, telefonic etc) sau in baza unui acord de utilizare existent intre SCUBA TRIBE DIVE STORE si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui Cont;
1.6 CONT - ansamblu de informatii solicitate de SCUBA TRIBE DIVE STORE care permit Utilizatorului accesul la sectiuni restrictionate ale Siteului prin care se face accesul la Serviciu;
1.7 CLIENT - Persoana fizica / juridica care are calitatea de Utilizator SCUBA TRIBE DIVE STORE, si care a plasat cel putin o comanda pe Site;
1.8 MEMBRU - Persoana fizica / juridica care are calitatea de Utilizator SCUBA TRIBE DIVE STORE, si care in urma unor intelegeri scrise sau verbale obtine acces intr-un grup de clienti privilegiati. Pentru simplificare ii vom asimila in continuate definitiei de Client cu exceptia cazurilor in care sunt clauze prevazute specific pentru Membri.
1.9 GRUP DE CLIENTI - Grup restrictionat accesului public cu reduceri suplimentare si avantaje oferite Membrilor.
1.10 AFILIAT - Afiliatul este un Utilizator care a acceptat conditiile de afiliere si are Contul modificat in Cont de Afiliat.
1.11 DOCUMENT - prezentele Termeni si Conditii;
1.12 CONTRACT LA DISTANTA - conform legii, reprezinta orice Contract incheiat intre SCUBA TRIBE DIVE STORE si Client fara prezenta fizica simultana a celor doua parti, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta, pana la si inclusiv in momentul in care este incheiat Contractul, si care este supus unor cerinte de informare ale Clientului de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE, inainte de producerea efectelor Contractului incheiat;
1.13 INREGISTRAREA COMENZII - reprezinta o notificare automata trimisa prin intermediul e-mail-ului catre Clientul care a plasat o comanda pe Site, care contine detaliile comenzii plasate, lista detaliata a produselor si serviciilor, pretul total si defalcat, modalitatea de plata aleasa, metoda de livrare si informatiile despre livrare si facturare. Inregistrarea Comenzii reprezinta dorinta Clientului, trimisa la SCUBA TRIBE DIVE STORE prin intermediul platformei online, de a achizitiona produsele prezentate;
1.14 CONFIRMAREA COMENZII - reprezinta notificarea primita de catre Clientul care a plasat o comanda pe Site, si care contine detaliile comenzii plasate. Confirmarea Comenzii reprezinta, din punct de vedere legal, momentul incheierii Contractului intre SCUBA TRIBE DIVE STORE si Client;
1.15 TRANZACTIE - incasare sau rambursare a unei sume rezultata din vanzarea unui produs / prestarea unui Serviciu de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE Clientului, inclusiv prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE, indiferent de modalitatea de livrare aleasa;
1.16 NEWSLETTER / ALERTA - mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS), asupra produselor, serviciilor si / sau promotiilor desfasurate de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE intr-o anumita perioada;
1.17 CAMPANIE - actiunea de a expune in scop comercial, exclusiv in mod electronic si doar prin intermediul Site-ului, un numar finit de produse avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE.
1.18 REVIEW (recenzie) - o evaluare scrisa de catre detinatorul sau beneficiarul unui produs sau serviciu, evaluare redactata pe baza experientei personale, fara sa fie neaparat Client.
1.19 RATING - modalitate de exprimare a gradului de satisfactie a unui Utilizator fata de un produs. Rating-ul se exprima sub forma de stele, fiecare produs putand primi un punctaj de la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfactie va fi asociat intotdeauna Review-ului scris de Utilizator asupra unui produs sau serviciu.
1.20 COMENTARIU - apreciere sau observatie cu scop critic, pe marginea unui Review sau a unui alt comentariu.
1.21 INTREBARE - formula de adresare catre alti Utilizatori cu scopul de a obtine informatii despre produsele sau serviciile din pagina respectiva.
1.22 RASPUNS - informatie scrisa care este transmisa Utilizatorului care a adresat o Intrebare in Site, in pagina unui anumit produs. Raspunsul reprezinta o explicatie oferita de un Utilizator unui alt Utilizator in cadrul unei discutii.
2 GENERAL
2.1 Prezentul Document stabileste termenii si conditiile de utilizare ai Siteului / Continutului / Serviciului de catre Utilizator sau Client, in cazul in care acesta din urma nu dispune de un alt acord de utilizare valid, incheiat intre SCUBA TRIBE DIVE STORE si acesta
2.2 Folosirea, inclusiv dar nelimitandu-se la accesarea, vizitarea si vizualizarea, Continutului / Serviciului, implica aderarea Utilizatorului sau Clientului la prezentul Document in afara de cazul in care Continutul respectiv are conditii de folosire distinct formulate.
2.3 Accesul la Serviciu se face exclusiv prin accesarea Siteului public disponibil.
2.4 Prin folosirea Siteului / Continutului / Serviciului, Utilizatorul sau Clientul este responsabil pentru consecintele care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, Utilizatorul sau Clientul raspunde pentru orice daune materiale, intelectuale, electronice sau de orice alta natura produse Siteului, Continutului, Serviciului, SCUBA TRIBE DIVE STORE sau oricarui tert cu care SCUBA TRIBE DIVE STORE are incheiate un Contract valabil, in conformitate cu legislatia in vigoare.
2.5 In cazul in care Utilizatorul sau Clientul nu este de acord si / sau nu accepta si / sau isi revoca acceptul manifestat pentru prezentul Document, acesta renunta la: accesul la Site / Continut / Serviciu, alte servicii sau produse oferite de SCUBA TRIBE DIVE STORE prin intermediul Siteului, primirea newslettere-lor/ alertelor si / sau comunicarilor din partea SCUBA TRIBE DIVE STORE de orice natura (posta electronica, apel telefonic, SMS etc);
2.6 SCUBA TRIBE DIVE STORE va limita accesul la toate informatiile care fac referire la Client din baza sa de date fara a continua prelucrarea acestora si fara nicio obligatte ulterioara a vreunei parti fata de cealalta. SCUBA TRIBE DIVE STORE va retine datele cu caracter personal ale Clientului in baza sa de date in scopul accesarii viitoare a acestora la solicitarea Clientului. Datele cu caracter personal ale Clientului vor fi sterse in urma unei solicitari exprese trimise de acesta in scris prin folosirea informatiilor de contact existente pe Site.
2.7 Clientul poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a fi de acord si / sau de a accepta Documentul, in forma disponibila in acel moment
2.8 Pentru a-si exercita dreptul prevazut la art 2.5, Clientul poate contacta SCUBA TRIBE DIVE STORE, sau poate sa foloseasca legaturile din Continutul accesat pe Siteul SCUBA TRIBE DIVE STORE destinate acestui scop.
2.9 In cazul in care Clientul a achitat contravaloarea comenzilor plasate, inainte de livrarea de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE a produselor comandate, si isi revoca acordul exprimat cu privire la clauzele prezentului Document in cursul derularii unei Comenzi, Clientul va indica motivele revocarii acordului sau, urmand a stabili impreuna cu SCUBA TRIBE DIVE STORE modalitatea optima de solutionare a respectivei situatii.
2.10 In urma revocarii acordului, SCUBA TRIBE DIVE STORE va anula comenzile aflate in derulare, urmand a restitui Clientului sumele achitate in conformitate cu Politica de Retur.
2.11 Acest Site este adresat numai Utilizatorilor persoane fizice care au cel putin 18 ani, respectiv persoanelor juridice care au parcurs etapele inregistrarii corespunzatoare si care nu au fost suspendati sau inlaturati de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE, indiferent de motivul suspendarii sau al inlaturarii.
2.12 Devenind Utilizator, SCUBA TRIBE DIVE STORE va considera ca persoana intruneste conditiile sus mentionate.
3 CONTINUT
3.1 Continutul, astfel cum este definit in Definitii, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si / sau Continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a SCUBA TRIBE DIVE STORE, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile de autor.
3.2 Utilizatorilor nu le este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si / sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui Continut in orice alt context decat cel original intentionat de SCUBA TRIBE DIVE STORE, includerea oricarui Continut in afara Site-ului SCUBA TRIBE DIVE STORE, indepartarea insemnelor care reprezinta dreptul de autor al SCUBA TRIBE DIVE STORE asupra Continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului, in lipsa acordului exprimat in mod expres de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE sau administratorului acestuia.
3.3 Orice Continut la care Utilizatorul, Membrul sau Clientul are sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta prevederilor prezentului Document, in cazul in care Continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre SCUBA TRIBE DIVE STORE si acesta care poate deroga in tot sau in parte de la prevederile prezentului Document.
3.4 Utilizatorul poate copia, transfera si / sau utiliza Continut numai in scopuri personale sau non-comerciale, precum si in relaite cu SCUBA TRIBE DIVE STORE, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederile Documentului si cu legislatia in materie si numai cu acordul scris prealabil al SCUBA TRIBE DIVE STORE.
3.5 In cazul in care SCUBA TRIBE DIVE STORE confera Utilizatorului dreptul de a utiliza sub o forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit Continut, la care acestia are sau poate obtine acces in urma acestui acord, dreptul de utilizare se extinde numai asupra acelui sau acelor Continuturi si sau sectiuni definite in acord, pe perioada existentei acestuia sau acestor Continuturi sau sectiuni pe Site sau a perioadei definite in acord si in limitele acordului, in cazul in care acestea exista.
3.6 Existenta unui acord de utilizare incheiat in mod expres de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE cu un tert, un Utilizator, Membru sau Client, nu reprezinta un angajament Contractual din partea SCUBA TRIBE DIVE STORE pentru respectivul Utilizator care obtine acces la Continut sau la anumite sectiuni ale Siteului, in sensul in care SCUBA TRIBE DIVE STORE are dreptul de a modifica, actualiza sau completa in orice mod si in orice moment Continutul Siteului sau a sectiunilor acestuia, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.
3.7 Niciun Continut transmis catre Utilizator prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic etc.) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si / sau vizualizare nu constituie o obligatie Contractuala din partea SCUBA TRIBE DIVE STORE si / sau al unui angajat al SCUBA TRIBE DIVE STORE care a mijlocit transferul de Continut, in cazul in care transferul exista, fata de respectivul Continut.
3.8 Este interzisa orice utilizare a Continutului Siteului in alte scopuri decat cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista. Incalcarea prezentei sectiuni, confera dreptul SCUBA TRIBE DIVE STORE de a intreprinde masurile legale care se impun impotriva utilizarii nepermise a Continutului websiteului, in vederea repararii potentialelor prejudicii materiale si de imagine aduse companiei SCUBA TRIBE DIVE STORE.
3.9 Postarea de catre dvs. pe Site, nu constituie o derogare a SCUBA TRIBE DIVE STORE de la orice drept asupra sau in legatura cu Siteul. In afara celor acordate in mod expres in prezentul Document, nu dobanditi nici un drept, titlu sau interes asupra sau in legatura cu Siteul.
3.10 Toate programele software utilizate in acest Site, Continutul si elaborarea acestuia precum si softul in totalitate sunt protejate de legile privind dreptul de autor. Orice alta utilizare, inclusiv reproducerea, modificarea, distribuirea, republicarea, transmiterea, afisarea sau executarea Continutului acestui Site nu sunt permise fara obtinerea consimtamantului prealalbil scris al SCUBA TRIBE DIVE STORE si / sau al administratorului acestuia.
4 VANZARE ONLINE
4.1 Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui Utilizator.
4.2 Pentru motive justificate, SCUBA TRIBE DIVE STORE isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Utilizatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Utilizatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel SCUBA TRIBE DIVE STORE. In oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul se poate adresa in scris pe e-mail pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor mai sus mentionate.
4.3 Comunicarea cu SCUBA TRIBE DIVE STORE se poate realiza doar prin adresa de e-mail mentionata la sectiunea “contact” din Site.
4.4 Numerele de telefon afisate sunt strict pentru consultanta in alegerea echipamentului dorit.
4.5 Toate tarifele aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A..
4.6 In cazul platilor online, SCUBA TRIBE DIVE STORE nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON.
4.7 Toate informatiile folosite pentru descrierea produselor si/sau a serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea SCUBA TRIBE DIVE STORE, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
4.8 Dupa achizitionarea unui produs sau serviciu, Clientului i se va solicita inscrierea unui Review legat de produsul sau serviciul achizitionat. Solicitarea va fi transmisa catre adresa de e-mail inscrisa de Client in Cont. In acest fel, Clientul contribuie la informarea altor Utilizatori de pe Site.
5 CONFIDENTIALITATE
5.1 Prin utilizarea Site-ului, se considera ca ati acceptat Politica de Confidentialitate a SCUBA TRIBE DIVE STORE. Inainte de a ne oferi date cu caracter personal (inclusiv adresa de e-mail) prin intermediul Site-ului vi se va solicita in mod expres sa acceptati aceasta Politica.
5.2 Pentru vizualizarea Politicii de Confidentialitate a SCUBA TRIBE DIVE STORE accesati pagina „Politica de Confidentialitate” si „Politica de utilizare Cookie-uri”, parti integrate din acest Document.
6 COMANDA
6.1 Comenzile pot fi inregistrate exclusiv prin intermediul sistemului online al Site-ului de inregistrare comanda.
6.2 Utilizatorii pot efectua Comenzi pe Site prin adaugarea produselor si/sau serviciilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres (mai multe detalii in pagina "Comada si Livrarea"). Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun si/sau un Serviciu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Bun/Serviciu in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului/Serviciului.
6.3 Prin finalizarea Comenzii Clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
6.4 Prin finalizarea Comenzii, Clientul consimte ca SCUBA TRIBE DIVE STORE poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil in orice situatie in care este necesara contactarea lui.
6.5 Notificarea primita de catre Client, dupa Inregistrarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii.
6.6 SCUBA TRIBE DIVE STORE poate anula Comanda efectuata de catre Utilizator fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in cazul in care procesatorul de plati a invalidat tranzactia sau datele furnizate de catre Utilizator sunt incomplete.
6.7 Pentru motive justificate, SCUBA TRIBE DIVE STORE isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea produselor si/sau serviciilor din Comanda. Daca modifica cantitatea de produse si/sau servicii din Comanda va anunta Clientul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia SCUBA TRIBE DIVE STORE la efectuarea Comenzii.
6.8 In cazul modificarilor aduse comenzilor, sumele de plata pot fi modificate iar diferentele rezultate in urma unor plati in avans se vor remedia prin stornare prin metoda initiala de plata sau prin adaugare la plata ramburs.
6.9 SCUBA TRIBE DIVE STORE va include in coletul expediat catre Client toate documentele necesare tinand cont de responsabilitatea fata de mediu.
6.10 SCUBA TRIBE DIVE STORE va facilita informarea Clientului asupra stadiului de finalizare in care se afla comanda sa prin notificari pe e-mail si modificarea starii comenzii vizibile in Contul personal.
6.11 Contractul se considera incheiat intre SCUBA TRIBE DIVE STORE si Client in momentul primirii prin intermediul postei electronice a notificarii de Confirmare a Comenzii.
6.12 SCUBA TRIBE DIVE STORE se obliga sa livreze produsele in sistem de curierat door-to-door conform optiunii Clientului (mai multe detalii in pagina "Comanda si livrarea").
6.13 Proprietatea asupra produselor va fi transferata la receptia Comenzii.
7 MEMBRI SI AFILIERE
7.1 SCUBA TRIBE DIVE STORE are mai multe tipuri de conturi de client. Membrii acestor conturi speciale beneficiaza de discount-uri suplimentare la Comenzile plasate in Site.
7.2 Privilegiile obtinute prin calitatea de Membru aduc de la sine renuntarea la unele facilitati oferite Clientilor cum ar fi dreptul de retur in termenul legal de 14 zile.
7.3 Statutul de Membru se ofera gratuit si poate fi revocat in orice moment de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE fara notificare prealabila.
7.4 Afilierea este modul de colaborare in vederea obtinerii unui castig suplimentar prin promovarea produselor SCUBA TRIBE DIVE STORE.
7.5 Prin Afiliere Utilizatorul promite ca va promova exclusiv produsele comercializate de SCUBA TRIBE DIVE STORE si ale partenerilor sai.
7.6 Potentialul de castig este afisat in Contul de Afiliat la rubrica Comisioane si nu include taxele si impozitele datorate catre Stat.
7.7 Metoda de contractare a serviciului de promovare de catre specialistii Afiliati este particulara fiecaruia in parte si se include in fiecare notificare de plata.
7.8 Metoda de decontare a Comisioanelor este prevazuta in Contul de Afiliat si fregventa deconturilor este stabilita de comun acord.
7.9 In cazul in care Afiliatul lucreaza impotriva intereselor SCUBA TRIBE DIVE STORE, Contul de Afiliat va fi suspendat pana la clarificarea situatiei.
7.10 Comisioanele neincasate la data suspendarii nu se vor deconta in cazul in care decizia in urma clarificarii este de stergere a Contului de Afiliat.
8 FACTURARE – PLATA
8.1 SCUBA TRIBE DIVE STORE va transmite Clientului factura aferenta Comenzii exclusiv in format electronic. Facturile fiscale se pot descarca din Contul personal din categoria „Istoricul Comenzilor”.
8.2 Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Clientului ii revin obligatia de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul sau si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.
8.3 Prin aceasta modalitate de comunicare Clientul, accesand Contul sau, va detine o evidenta a facturilor emise de SCUBA TRIBE DIVE STORE, putandu-le salva si arhiva la randul sau in orice moment si in orice modalitate pe care o doreste.
8.4 Prin trimiterea Comenzii, Clientul isi exprima acordul sa primeasca facturile in format electronic.
8.5 In cazul in care aceste informatii sunt indisponibile in Cont, te rugam sa ne sesizezi acest aspect pe adresa de e-mail.
8.6 Mai multe informatii despre Plati puteti afla in pagina „Modalitati de plata”, parte integrata din acest Document.
9 TRANSPORT
9.1 Livrarea catre Client a produselor achizitionate, este efectuata prin intermediul unei firme de curierat rapid.
9.2 Firma de curierat prelucreaza datele cu caracter personal ale Clientului exclusiv pentru prestarea serviciului de transport a produselor achizitionate si numai cu respectarea intocmai a prezentului Document. De asemenea, potentialii terti parteneri ai firmei de curierat, mandatati pentru indeplinirea serviciilor de transport, care proceseaza date cu caracter personal ale Clientilor, sunt tinuti la respectarea intocmai a termenilor si conditiilor legii cu privire la siguranta prelucrarii datelor cu caracter personal si a prezentului Document. In acest sens, firma de curierat rapid poate contacta Clientii prin orice mijloc de comunicare (e-mail, telefon, SMS) in limitele si in scopul prevazut in prezentul articol.
9.3 Livrarile se vor efectua in 2 zile lucratoare de la Confirmarea Comenzii, insa termenul de livrare se poate extinde in anumite situatii izolate (de exemplu: conditii meteo nefavorabile, perioadele sarbatorilor legale, probleme tehnice neprevazute etc).
9.4 Mai multe informatii despre livrare puteti citi in pagina „Comanda si Livrarea”, parte integrata din acest Document.
10 GARANTII
10.1 Toate produsele comercializate de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE beneficiaza de conditii de garantie cu respectarea intocmai a Legii 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora, republicata si actualizata si politicilor comerciale ale producatorilor.
10.2 Produsele sunt noi in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
10.3 Certificatele de garantie fie sunt emise direct de producator, fie sunt emise de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE.
10.4 In cazul in care certificatul de garantie nu este prezent in colet, factura fiscala aferenta produselor tine locul certificatului de garantie.
10.5 Produsul reclamat defect in perioada de garantie trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service autorizat de producator.
11 POLITICA DE RETUR
11.1 Politica de retur si informatiile despre returnare sunt detaliate explicit in pagina „Politica de Retur”, parte integrata din acest Document.
11.2 Produsele receptionate pentru care nu se poate efectua returul trebuie ridicate de client pe cheltuiala proprie in termen de maximum 30 de zile. Toate produsele care depasesc acest termen se vor distruge.
12 PUBLICITATE
12.1 In momentul in care va veti crea un Cont pe Site sau veti accesa serviciile sau produsele SCUBA TRIBE DIVE STORE, va vom solicita exprimarea acordului prealabil cu privire la primirea de newslettere si / sau alerte din partea SCUBA TRIBE DIVE STORE, transmise prin posta electronica (e-mail, SMS) si / sau apel telefonic. Optiunea cu privire la acordul emis de catre Utilizator, poate fi modificata in orice moment.
12.2 Datele preluate de la un Utilizator, in scopul expedierii newslettere-lor si / sau alertelor, pot fi folosite de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE in limitele Politicii de Confidentialitate si a acordului prealabil exprimat.
12.3 Renuntarea la primirea newslettere-lor si / sau alertelor de catre dumneavoastra se poate exprima in orice moment prin:
12.3.1 folosirea legaturii special destinate din cadrul Continutului oricaror newslettere si / sau alerte primite;
12.3.2 folosirea optiunilor disponibile in Contul de Client, pentru modificarea acceptului sau primirii de newslettere si / sau alerte;
12.3.3 Contactarea SCUBA TRIBE DIVE STORE, utilizand instrumentele disponibile pe Site la sectiunea “Contact”, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta.
12.4 Renuntarea la primirea newslettere-lor si / sau alertelor nu implica renuntarea la acceptul acordat in general pentru prevederile prezentului Document.
13 REVIEW-URI, COMENTARII, INTREBARI SI RASPUNSURI
13.1 Pentru fiecare Review pertinent care ajuta alti utilizatori in alegerea echipamentului sau a serviciilor, SCUBA TRIBE DIVE STORE ofera o recompensa sub forma de cod de discount. Aceste recompense sunt anuntate prin intermediul e-mail-ului si pot fi modificate fara preaviz.
13.2 Inscrierea de Review-uri, Comentarii, Intrebari si Raspunsuri se poate face, de catre Utilizatori, in sectiunile “Review-uri”. Informatiile inscrise pot fi atat pozitive, cat si negative, si se vor referi la caracteristicile si modul de folosire al unui produs sau serviciu.
13.3 In momentul inregistrarii unui anumit Review/Comentariu/Intrebare/Raspuns pe Site, Utilizatorii acorda SCUBA TRIBE DIVE STORE o licenta neexclusiva, perpetuua, irevocabila, nelimitata teritorial si dau dreptul SCUBA TRIBE DIVE STORE de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui si de a afisa acest continut.
13.4 Fiecare Utilizator, in momentul inscrierii de Review/Comentariu/Intrebare/Raspuns in sectiunile mentionate, se angajeaza sa respecte urmatoarele reguli:
13.4.1 sa faca referiri doar la caracteristici si/sau modul de utilizare al unui anumit produs sau serviciu, evitand informatii legate de aspecte ce se pot schimba (pret sau oferte promotionale) sau informatii care tin de modul desfasurarii Comenzii;
13.4.2 sa utilizeze un limbaj corespunzator, neofensator, fara termeni care pot jigni sau afecta oricare alt Utilizator;
13.4.3 sa se asigure de incadrarea corecta a continutului introdus pe Site;
13.4.4 sa se asigure ca informatiile introduse de ei sunt realiste, corecte, neinselatoare si in conformitate cu legile aplicabile, respectand astfel inclusiv drepturile altor parti, drepturile de autor, de marca comerciala, de licenta sau alte drepturi de proprietate, publicitate sau intimitate;
13.4.5 sa foloseasca aceasta facilitate doar pentru a comunica sau a obtine detalii suplimentare referitoare la un anumit produs sau serviciu de pe Site fara a face referire catre alte firme ce promoveaza vanzarea si cumpararea de produse sau servicii;
13.4.6 sa nu furnizeze sau sa solicite, in niciun mod si in nicio masura, date personale (detaliile de contact, informatii despre adresa de livrare sau de domiciliu, numere de telefon, adrese de email, nume si/sau prenume, etc.) sau orice alta informatie care poate determina dezvaluirea acestor date personale;
13.4.7 sa nu inscrie informatii si/sau detalii despre URL-uri (legaturi) din alte site-uri;
13.4.8 sa nu incerce fraudarea serviciilor puse la dispozitie de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE sau sa inscrie Review-uri/Comentarii/Intrebari/Raspunsuri care sa contina materiale de natura publicitara;
13.4.9 sa nu utilizeze Review-ul/Comentariul/Intrebarea/Raspunsul ca mijloc de comunicare cu SCUBA TRIBE DIVE STORE, in acest sens se vor folosi datele de contact ale SCUBA TRIBE DIVE STORE inscrise pe Site.
13.5 Pe langa o evaluarea realista critica, in momentul inscrierii unui Review, Utilizatorul va adauga si un Rating relevant pentru produsul sau serviciul aferent. Review-urile, impreuna cu Rating-urile corespunzatoare lor, vor influenta Rating-ul general al produsului sau serviciului, numar care apare intre paranteze langa titlul acestora. Astfel, un Review insotit de un Rating mare duce la o crestere a Rating-ului general, iar un Review insotit de un Rating mic duce la o scadere a Rating-ului general.
13.6 Utilizatorii ce inscriu Review-uri la care ataseaza fisiere foto sau video vor respecta urmatoarele reguli:
13.6.1 fisierele incarcate vor contine imagini si/sau videoclipuri care se refera la produsul sau serviciul pentru care se scrie Review-ul, asigurandu-se ca fisierele incarcate respecta drepturile de autor;
13.6.2 fisierele incarcate nu vor contine violenta, continut pentru adulti, limbaj licentios sau alt continut care ofenseaza o persoana/un grup pe baza rasei sau a originii etnice, a religiei, a handicapului, a sexului, a varstei, a statutului de veteran, a orientarii sexuale sau politice;
13.6.3 fisierele incarcate nu vor contine informatii legate de alte persoane;
13.6.4 fisierele incarcate nu vor contine URL-uri sau watermark-uri.
13.7 Cand un Review/Comentariu/Intrebare sau Raspuns este semnalat de catre un Utilizator ca avand un continut inadecvat, dintr-o perspectiva strict subiectiva, acest continut este examinat cu atentie de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE pentru a determina daca incalca Termeni si Conditiile.
13.8 Textele, fotografiile sau videoclipurile introduse sunt eliminate din Site numai dupa examinarea acestora de catre Vanzator.
13.9 In cazul in care SCUBA TRIBE DIVE STORE constata incalcarea Termenelor si Conditiilor in mod repetat, acesta isi rezerva dreptul de a suspenda posibilitatea Utilizatorului de a inscrie Review-uri/Comentarii/Intrebari sau Raspunsuri.
14 RASPUNDERE
14.1 SCUBA TRIBE DIVE STORE nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Utilizatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea produselor dupa livrare si in special pentru pierderea acestora.
14.2 Prin crearea si utilizarea Contului, Utilizatorul isi asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si parola) si pentru gestionarea accesarii Contului, si, in masura permisa de legislatia in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.
14.3 Prin crearea Contului si/sau utilizarea Continutului si/sau plasarea Comenzilor, Utilizatorul accepta in mod expres si fara echivoc Termenii si Conditiile Site-ului in ultima versiune actualizata care este comunicata in cadrul Site-ului, existenta la data crearii Contului si/sau utilizarii continutului si/sau la data plasarii Comenzii.
14.4 Ulterior crearii Contului utilizarea Continutului echivaleaza cu acceptarea modificarilor intervenite asupra Termenilor si Conditiilor Site-ului si/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor si Conditiilor Site-ului.
14.5 Termenii si Conditiile Site-ului pot fi modificate oricand de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE, acestea fiind opozabile Utilizatorilor de la data afisarii in Site. Acceptarea Termenilor si Conditiilor Site-ului se confirma prin bifarea casutei corespunzatoare la inregistrarea contului.
15 FRAUDA
15.1 SCUBA TRIBE DIVE STORE nu solicita Utilizatorului prin niciun mijloc de comunicare (e-mail / telefonic / SMS etc.) informatii referitoare la date confidentiale, carduri bancare sau parole personale.
15.2 Utilizatorul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea catre orice tert, a datelor sale confidentiale.
15.3 SCUBA TRIBE DIVE STORE declina orice responsabilitate, in situatia in care Utilizatorul este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care pretinde ca este reprezentant al SCUBA TRIBE DIVE STORE sau ca reprezinta interesele SCUBA TRIBE DIVE STORE.
15.4 Utilizatorul va informa SCUBA TRIBE DIVE STORE asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.
15.5 SCUBA TRIBE DIVE STORE nu promoveaza SPAM-ul. Orice Utilizator care a furnizat explicit adresa sa de e-mail pe Site poate opta pentru dezactivarea Contului de Client aferent acestei adrese de e-mail.
15.6 Comunicarile realizate de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii Continutului.
15.7 Urmatoarele scopuri, odata atinse, vor fi considerate tentativa de fraudare a SCUBA TRIBE DIVE STORE, acesta din urma rezervandu-si dreptul de a pune in miscare urmarirea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat sa, sau a(u) atins acest(e) scop(uri):
15.7.1 de a accesa datele de orice tip ale altui Utilizator prin folosirea unui Cont sau prin orice alta metoda;
15.7.2 de a altera sau de a modifica Continutul Site-ului sau orice corespondenta expediata prin orice modalitate de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE catre Utilizator;
15.7.3 de a afecta performantele serverului / serverelor pe care ruleaza Site-ul;
15.7.4 de a accesa sau de a divulga oricarui tert care nu are autoritatea legala necesara, Continutul expediat prin orice mijloc de catre SCUBA TRIBE DIVE STORE catre Utilizator atunci cand acesta nu este destinatarul legitim al Continutului.
16 DISPOZITII FINALE
16.1 SCUBA TRIBE DIVE STORE isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale Site-ului / structurii acestuia / Serviciului precum si orice Continut fara notificare prealabila a Utilizatorilor.
16.2 In limita prevederilor Termeni si Conditii, SCUBA TRIBE DIVE STORE nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe Site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, etc. care nu sunt facute de catre administratorul Site-ului.
16.3 SCUBA TRIBE DIVE STORE isi rezerva dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natura si / sau legaturi pe oricare pagina a Site-ului, cu respectarea legislatiei in vigoare.
17 FORTA MAJORA
17.1 Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
17.2 Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat, va aduce la cunostinta celeilalte, imediat si in mod complet, producerea acestuia si va lua orice masuri care-i stau la dispozitie in vederea limitarii consecintelor respectivului eveniment.
17.3 Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este exonerat de la aceasta obligatie numai in cazul in care evenimentul o impiedica sa o duca la bun sfarsit.
17.4 Partea care invoca evenimentul de forta majora trebuie sa faca dovada imposibilitatii executarii obligatiilor in termen de 30 zile de la data producerii evenimentului
18 LEGEA APLICABILA – JURISDICTIA
18.1 Orice disputa cu referire la prezentele Termeni si Conditii care ar putea sa apara intre Utilizator si SCUBA TRIBE DIVE STORE se va rezolva pe cale amiabila, partile depunand toate diligentele necesare in acest sens.
18.2 Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
18.3 Prezentul Document a fost redactat si va fi interpretat in conformitate cu legislatia romana.
18.4 Eventualele litigii aparute intre SCUBA TRIBE DIVE STORE si Utilizatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Municipiul Constanta.
In cazul in care exista intrebari sau sugestii in legatura cu SCUBA TRIBE DIVE STORE, va rugam sa ne contactati prin email la [email protected].